🔥 C'est à cette question brûlante qu'ont répondu les DirCom, DRH et DG qui ont participé à la 20ème édition du Cercle de l'Engagement !
🙏 Un grand merci à nos 3 intervenantes, Anne-Solenne Chapuis, Nancy Miramont et Camille Bourdon, pour leurs témoignages inspirants et sans langue de bois qui ont ouvert un débat passionnant !
👉 Si vous n'avez pas pu y assister, voici 5 points saillants à retenir :
🔸 La profonde crise de confiance que connaît la société dans son ensemble s'invite dans les entreprises et renforce les attentes des salariés en matière de cohérence, de sens et d'authenticité des informations qu'ils reçoivent. C'est la capacité des entreprises à attirer et retenir les talents qui est en jeu.
🔸 Les frontières entre communication interne, communication externe, RH, RSE sont de plus en plus poreuses, la collaboration de ces départements est essentielle pour garantir la cohérence des messages.
🔸 Sur cette ligne d'authenticité, la communication interne et les dirigeants doivent parfois assumer des positions franches et claires, plutôt que de vider les messages de sens dans l'objectif de plaire à tous - ce qui est un enjeu d'autant plus complexe que l'entreprise est multi-nationale et multi-culturelle.
🔸 Les communications internes les plus impactantes tournent autour des personnes (reconnaissance, lien social, engagement) et des réalisations collectives (fierté d'appartenance, incarnation des valeurs). Elles sont déclenchées par des événements marquants et s'auto-alimentent par des boucles successives de communication.
🔸 Les leaders ont un rôle d'exemplarité pour donner le ton et le cadre de la communication. Mais sans l'implication des managers intermédiaires, qui sont la courroie de transmission vers les équipes, les messages perdent de leur impact. En cela, la formation des managers à une communication engageante est critique (vous souhaitez en savoir plus sur cette formation, parlons-en !)
Alors, prêts à communiquer pour engager vos salariés ?
📅 A bientôt pour le prochain Cercle de l'Engagement : le 5 décembre 2022 à 18h sur le thème de la RSE !